Como crear un Buyer persona

Como crear un Buyer persona  paso a paso

Fase 1: Recopilación de Información Demográfica

En esta fase, recolectamos los datos básicos necesarios para crear un perfil inicial del buyer persona. Esto incluye su ubicación, edad, género, estado civil, hijos, nivel educativo y rango de ingresos.

Fase 2: Descripción de la Personalidad

Aquí nos enfocamos en entender el carácter y las actitudes del buyer persona. Describimos su personalidad, si es introvertido o extrovertido, optimista o pesimista, y si prefiere seguir las reglas o desafiar los límites.

Fase 3: Perfil profesional

Esta fase se centra en el contexto laboral y responsabilidades del buyer persona. Analizamos el sector en el que trabaja, su cargo y nivel de responsabilidad, trayectoria laboral, habilidades destacadas, y un día típico en su trabajo, así como las herramientas que utiliza y los problemas que enfrenta.

 

Fase 4: Hábitos y comportamientos

En esta fase, exploramos cómo pasa su tiempo fuera del trabajo, sus rutinas diarias y su tiempo libre. Investigamos los medios y blogs que lee, el uso de redes sociales, sus referentes, si asiste a conferencias y si le gusta formarse por su cuenta.

Fase 5: Objetivos y retos

Aquí identificamos las metas y desafíos del buyer persona tanto en su trabajo como en otros aspectos de su vida. Nos enfocamos en sus objetivos a medio y largo plazo, cómo prioriza, cómo define el éxito, sus principales retos y cómo podemos ayudarle a superarlos.

Fase 6: Hobbies e intereses

Esta fase investiga los intereses y actividades que disfruta en su tiempo libre. Preguntamos si practica deportes, si le gusta leer, si juega a videojuegos y qué le aportan estos hobbies a su vida.

Fase 7: Nuestro producto o servicio

En esta fase, alineamos nuestra oferta con las necesidades del buyer persona. Determinamos qué problema resuelve nuestro producto o servicio, su experiencia con la competencia, sus preferencias de comunicación y cómo busca proveedores y productos en internet.

Fase 8: Frustraciones y miedos

Identificamos las preocupaciones y miedos del buyer persona y cómo podemos abordarlos. Analizamos qué le asusta, si algún problema puede ser resuelto por nuestro producto o servicio y qué aspectos evita activamente.

Fase 9: Conexión y comunicación

Determinamos los mejores canales para llegar al buyer persona y conectarnos efectivamente. Investigamos dónde pasa su tiempo en línea y offline y cómo podemos comunicarnos con él de manera eficaz.

Fase 10: Ventajas competitivas

En esta fase, resaltamos nuestras fortalezas comparadas con la competencia. Identificamos qué nos hace mejores y cómo podemos destacar en el sector.

Fase 11: Asistencia para lograr objetivos

Finalmente, enfocamos nuestros esfuerzos en ayudar al buyer persona a alcanzar sus metas y superar sus desafíos. Proporcionamos soporte y estrategias personalizadas para que logre sus objetivos deseados.

Siguiendo estas fases, puedes crear un buyer persona detallado y efectivo para tu producto o servicio.

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